La ciudad reorganiza la Oficina del Administrador con el objetivo de maximizar la eficiencia y crea un nuevo puesto de personal.
The Dalles El Ayuntamiento aprobó por unanimidad la contratación de un nuevo miembro del personal, así como la puesta bajo una supervisión más estrecha por parte del administrador municipal Matthew Klebes de los departamentos de Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, Desarrollo Económico y Gestión de Riesgos.
por Tom Peterson
The Dalles, Oregón, 4 de noviembre de 2025 - The Dalles El Ayuntamiento aprobó por unanimidad la descripción del puesto y la tabla salarial para un nuevo puesto de Analista II el lunes 27 de octubre, como parte de un esfuerzo más amplio para modernizar las operaciones del Ayuntamiento y abordar las deficiencias de larga data en recursos humanos y tecnología de la información.
La nueva estructura tiene como objetivo hacer más eficientes las operaciones de la ciudad y brindar un mejor servicio a los residentes mediante la mejora de la capacitación del personal, la comunicación y la preparación en materia de ciberseguridad.
El personal afirmó que el cambio tiene como objetivo anticiparse a los problemas en lugar de reaccionar constantemente ante ellos, reduciendo así la carga de trabajo de "reparación de averías" que actualmente consume entre el 50 y el 75 por ciento del tiempo del equipo de TI de cuatro miembros.
La subdirectora municipal y directora de Recursos Humanos, Brenda Fahey, informó a los concejales que este ajuste era necesario debido a una plantilla que ha superado su capacidad administrativa. La ciudad emplea entre 120 y 125 personas en cualquier momento, pero solo cuenta con otra empleada de Recursos Humanos además de ella.
Brenda Fahey se dirige al Consejo el lunes 27 de octubre.
“Actualmente tenemos una pequeña escasez de personal de apoyo en recursos humanos”, dijo Fahey, señalando que organizaciones de tamaño similar tienen entre 2.5 y 3 empleados a tiempo completo trabajando en recursos humanos.
“Con un solo puesto de recursos humanos, existe un riesgo latente”, afirmó.
Eso significa que la ciudad puede estar expuesta a riesgos legales, financieros y operativos porque muy pocas personas se encargan de demasiadas responsabilidades complejas de recursos humanos, como el cumplimiento de las leyes laborales, la capacitación, el desarrollo de políticas y las relaciones con los empleados.
Actualmente, cuatro empleados del departamento de TI dedican entre el 50 y el 75 por ciento de su tiempo a resolver problemas técnicos inmediatos, lo que les deja poco margen para actualizaciones o planificación. El nuevo puesto proporcionará soporte técnico de primer nivel y contribuirá al desarrollo de programas de formación para el personal y los recursos humanos con el fin de mejorar la eficiencia y reducir las futuras llamadas al servicio de asistencia.
El personal municipal identificó varios proyectos prioritarios de TI que el nuevo puesto ayudará a respaldar, entre ellos:
Implementación de Microsoft Office 365: Actualmente, la ciudad opera con Microsoft 2016.
Apoyo a la implementación del nuevo sistema CAD/RMS
Implementación de un nuevo sistema SCADA para Obras Públicas y la Planta de Tratamiento de Agua de Wicks
Actualizaciones para el software de gestión de control de prevención de reflujo y conexiones cruzadas de Tokay Water,
Reestructuración de la red de la ciudad para mejorar la sostenibilidad
Abordar múltiples vulnerabilidades y riesgos de ciberseguridad
La aprobación del puesto por parte del consejo permite al personal seguir adelante con la implementación, aunque la modificación presupuestaria para financiarlo se presentará ante el consejo el 24 de noviembre. El puesto de Analista II tendrá un rango salarial de entre 75,933 y 90,669 dólares anuales, con un coste de aproximadamente 96,000 dólares el primer año, incluidos los beneficios, el software y el equipo.
El concejal Ben Wring apoyó la propuesta, pero advirtió que las responsabilidades duales en Recursos Humanos e Informática son una habilidad difícil de encontrar en un solo empleado. Fahey reconoció que se necesitaba una persona especial, pero también señaló que en su experiencia laboral anterior había tenido éxito encontrando empleados que pudieran desempeñar ambas funciones.
“Recursos Humanos e Informática son dos mundos muy diferentes”, dijo Wring.
El alcalde Rich Mays calificó la decisión como “un buen paso adelante”, y agregó que la postura apoya directamente los objetivos de gestión de riesgos y estabilidad organizativa de la ciudad.
